Manager Strategic Accounts

Bijdragen aan een veilige wereld én mede aan het roer staan van de groei van één van de meest uitdagende locaties van TNO. Zie jij het voor je? 

Voor onze strategische accounts zijn we op zoek naar ervaren en gedreven Manager Strategic Accounts bij TNO voor de locatie Den Haag. En helemaal als je jouw leiderschap wilt inzetten voor innovaties in het defensie- en veiligheidsdomein. Reageer op deze vacature en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan een veiligere wereld.

Vanuit deze veelzijdige functie weet de manager vorm te geven aan een stabiele ondersteuning van de besluitvormingsprocessen binnen de directie van de unit, waarbij je fungeert als sparringpartner voor zowel bestuurlijke als strategische vraagstukken en dossiers; de focus hierbij ligt op de externe oriëntatie en daarmee verbonden relaties met de buitenwereld. 

De manager van het stafbureau strategic accounts is tevens de leidinggevende van de 5 fulltime accountmanagers, de Secretaris RDO, en de Manager Portal Office, elk hebben een eigen functionele lijn naar de Managing Director. Deze aansturing van het stafbureau in het algemeen en deze managers in het bijzonder is dan ook voornamelijk faciliterend.

Je werkt in een continu veranderend en politiek speelveld, een speelveld dat er binnen en buiten TNO toe doet. Het directieteam van DSS heeft jou en de medewerkers van het stafbureau nodig om op de hoogte te zijn van belangrijke zaken die er spelen en om snel, goede besluiten te kunnen nemen. Impact door focus en massa en een aanpak op systeemniveau zijn daarbij belangrijke uitgangspunten.

Jouw activiteiten:

• Je operationaliseert multi-level accountmanagement binnen de Unit DSS op een manier die verbinding en samenwerking binnen de Unit divisies stimuleert en tevens effectief bijdraagt aan daar waar wij als Unit impact willen behalen in de buitenwereld. Daarbij betrek je ook de andere medewerkers met accountmanagement rollen in de Unit. Indien nodig breng je organisatorische veranderingen aan binnen het stafbureau Strategic Accounts om een betere aansluiting zowel extern als intern te waarborgen.
• Je bent als accountmanager zelf aanspreekpunt voor de top level contacten van de Directie Beleid en mogelijk in de toekomst van het Defensie account COMMIT. Vanuit die rol ben je verantwoordelijk voor het ontplooien van de strategische samenwerking en ondersteunend aan het directieteam van de Unit DSS.
• Je signaleert actualiteiten en speelt daarop in. Ook verzamel je informatie voor beslissingen die er genomen moeten worden en bereid waar nodig stukken voor. Je kijkt proactief naar kansen en bedreigingen. Ten aanzien van accountmanagement signaleer je belangrijke uitdagingen voor de Unit DSS en focust op de juiste dingen. Je schat snel waarde in en vertaalt dit naar relevante stakeholders.
• Je hebt een belangrijke rol in het strategisch positioneren van de MD DSS bij externe relaties en daarnaast het daarmee verbonden effectief inzetten van de accountmanagers.
  • Je zorgt samen met de MD DSS voor een pro-actieve externe agenda
  • Je zorgt voor het organiseren en de voorbereiding van de (externe) werkbezoeken, meetings, speeches en presentaties van de MD DSS, inclusief de eventuele vastlegging van besluiten; je neemt deel aan deze meetings waar wenselijk en in sommige gevallen vertegenwoordig je DSS namens de MD ¬DSS in overleggen.
  • In het geval van buitenland bezoeken bereid je de reis op proces en inhoud volledig voor. Hiervoor doe je proactief voorstellen richting de MD DSS. Indien noodzakelijk in relatie tot de doelstellingen reis je mee naar de betreffende locatie om ter plekke opvolging te geven.
• Je bent verantwoordelijk voor het uitdragen van de sterke punten en meerwaarde van de unit DSS. Je werkt hierbij nauw samen met het Strategic Account team en de Business Partner Marketing & Communicatie om een externe communicatiestrategie te ontwikkelen die zowel het imago van de unit bij opdrachtgevers versterkt als nieuwe zakelijke kansen creëert. Daarnaast ben je regelmatig aanwezig bij (inter)nationale evenementen en zet je de juiste media in om de zichtbaarheid en impact van de unit te vergroten.
• Je geeft leiding aan het stafbureau strategic accounts waarbij de nadruk ligt op de HR-portfolio. Je zorgt daarbij dat de medewerkers van het stafbureau zich onderling verbonden voelen als team en met de marktteams van de verschillende divisies.
• Je neemt deel aan de directievergaderingen van de unit DSS.

• Minimaal een afgeronde BSc of Msc ((Technische) Bestuurskunde, Internationale Betrekkingen, Commercie of vergelijkbaar).
• Aantoonbare kennis van en affiniteit met het werkveld van Defensie en Veiligheid in Nederland en daarbuiten.
• Werkervaring in een omgeving waar kennisontwikkeling en wetenschappelijk onderzoek centraal staat.
• Je bent het collectief geweten van de organisatie hebt een verbindende rol bij complexe trajecten. Je draagt actief bij aan een gezamenlijk resultaat en bent in staat om middels stijlflexibiliteit aan te passen daar waar nodig om het gewenste doel te bereiken.
• Je bent ondernemend, signaleert strategische kansen en je bent in staat om deze om te zetten naar een concreet business plan voor de Unit DSS of onderdelen daarvan.
• De zaken waaraan jij werkt zijn van maatschappelijk, bestuurlijk en strategisch niveau en hebben vaak een grote impact op de organisatie en daarbuiten. Geheimhouding en integriteit zijn sleutelwoorden.
• Jij kan onderhandelen, beïnvloeden, motiveren, vertalen en kennis delen tussen alle domeinen en niveaus, zoals directie, MT, DSS en Corporate-staf, professionals, externe stakeholders in boardroom en politiek en maatschappelijke context. Deze rol vereist tact en politiek-bestuurlijke sensitiviteit.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden; bent een goede schrijver met uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Over de afdeling
De verschillende stafonderdelen van de Unit DSS zijn geclusterd onder het Stafbureau. De hoofdtaak van het Stafbureau Unit DSS betreft nadrukkelijk een unit brede ondersteunende opdracht om samenhang te creëren en de bestuurbaarheid van de Unit te vergroten, zodat de Managing Director en het directieteam zich meer op strategische zaken kan richten. Het stafbureau bestaat uit twee delen; een deel is gericht op operations en het andere deel is gericht op de strategische accounts. Het stafbureau is een groep van ongeveer 20 DSS medewerkers met uiteenlopende strategische, adviserende, operationele en of uitvoerende taken die zowel bijdragen aan het dagelijks besturen van de Unit als de relatie met de externe wereld.

De functie van het Stafbureau onderdeel Strategic Accounts heeft een primaire focus op efficiënt beheren van de strategische accounts van de Unit DSS op meerdere niveaus. De accounts binnen dit onderdeel zijn Nationale Veiligheid, Landmacht, Luchtmacht, Marine en International (NAVO/EDA). Hierbij heeft de accountmanager de rol van regisseur van deze accounts voor de Unit DSS. Dit betekent dat de accountmanagers verantwoordelijk zijn voor het creëren van een samenhangende en efficiënte aanpak waarbij alle aspecten van de klantrelatie goed worden gemanaged, en eventuele knelpunten tijdig worden geïdentificeerd en opgelost. Als Manager Strategic Accounts vervul je zelf tevens activiteiten op het gebied van accountmanagement voor het team als in de rol van meewerkend voorman. Daarnaast vallen de Secretaris Raad voor Defensie Onderzoek (RDO) en de Manager Portal Office onder dit onderdeel van het stafbureau. 

De taken van het Strategic Account team zijn onder andere: de strategische samenwerking met de buitenwereld versterken, de onderlinge samenwerking binnen de DSS divisies waarborgen op het gebied van commerciële activiteiten, het inrichten en uitvoeren van strategische en operationeel multi-level accountmanagement, de toegevoegde waarde van de functie Strategic Accounts voor de Unit DSS duiden en ontwikkelen, en het stimuleren tot schaalvergroting door de mind-set van het denken vanuit projecten om te zetten naar het overzien van het gehele systeem en de te behalen impact daarbinnen.

Uitdagend én afwisselend werk met serieuze impact. En volop kansen, want bij TNO heb je grotendeels zelf de regie over je carrière. Naast een bruto (fulltime) jaarsalaris tussen € 110.000,- en € 140.000,- (afhankelijk van je kennis en ervaring), vakantiegeld (8%), een dertiende maand (8,33%) en een flexbudget (5,58% + €180), krijg je alle mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Een leaseregeling is van toepassing op deze functie.

Daarnaast kun je bij TNO een ‘menu’ aan arbeidsvoorwaarden samenstellen dat bij jouw persoonlijke situatie past. Wat je ook mag verwachten:

• Een uiterst professionele, innovatieve werkomgeving, met topexperts als collega’s.
• Mogelijkheid om cursussen, opleidingen en workshops te volgen en congressen te bezoeken, en coaching als je daar behoefte aan hebt.
• 33 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
• Een werkgever die divers talent waardeert en stimuleert, met initiatieven als het Female Leadership Programma, onze Rainbow Community en round tables over inclusiethema’s.
• Een uitgebreide en flexibele mobiliteitsregeling, inclusief volledige vergoeding van openbaar vervoer voor woon-werk en zakelijke reizen.
• Gezellige activiteiten met je team en andere TNO'ers. Zo leer je snel veel mensen kennen.
• Flexibele werktijden, de mogelijkheid om parttime (32 of 36 uur) te werken en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Een goede pensioenregeling.

Lees hier uit welke arbeidsvoorwaarden je verder kunt kiezen.

Bij TNO innoveren we voor een gezonder, veiliger en duurzamer leven. En voor een sterke economie. Sinds 1932 ontwikkelen wij kennis en technologie voor het algemeen belang. We vinden elkaar in verwondering en vindingrijkheid, en we zijn gedreven om grenzen te verleggen. Voor jouw talent en ambitie is er alle ruimte en ondersteuning. Je werkt samen met mensen die aan je gewaagd zijn, die jou inspireren én van jou willen leren. Onze state-of-the-art-faciliteiten zijn er om jouw visie te verwezenlijken. Wat je bij TNO doet, doet ertoe: impact maakt het verschil. Want met elke innovatie draag je bij aan het leven van morgen. Lees meer over TNO als werkgever.

Bij TNO stimuleren we een inclusieve werkomgeving, waar jij jezelf kunt zijn. Wat je verhaal ook is en welke unieke eigenschappen je ook meebrengt. Juist door onze unieke krachten en perspectieven te bundelen zijn we in staat om innovaties te ontwikkelen die een wezenlijk verschil maken in de samenleving. Meer weten? Lees welke stappen wij zetten op het gebied van diversiteit en inclusie.

Reageren kan tot en met 2 mei 2025. De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gespreksrondes. De eerste ronde staat gepland op 12 en 14 mei 2025. De tweede ronde staat gepland op 21 mei 2025 (voor interne kandidaten) en 23 mei 2025 (voor externe kandidaten). In een laatste gesprek bespreken we de arbeidsvoorwaarden die je zelf samenstelt. We streven ernaar de hele procedure binnen vier weken af te ronden.

Een online assessment en referentiecheck kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Als je bij ons komt werken vragen wij je ook een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.

Omdat je ook gaat werken voor opdrachtgevers in het defensie- en veiligheidsdomein is het noodzakelijk dat de AIVD een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) afgeeft. Daarom onderga je vooraf een veiligheidsonderzoek. Meer informatie daarover lees je hier.